Hoppa till huvudmenyn Hoppa till huvudmenyn Hoppa till innehållet Nyheter Till sök

Bredband & tv

Öppet nät till alla våra hyresgäster. Det är målet och vi har kommit en bra bit på väg.

Router som inte är ihopkopplad med sladdarna.

Öppet nät till alla är målet

En bra bit på väg

Utbudet av bredband och tv ser idag lite olika ut beroende av var du bor. Vi jobbar för att ha en enhetlig lösning för alla våra fastigheter och i nuläget kan vi erbjuda öppet nät via Open Universe till cirka 3 000 lägenheter.

Nyköpings centralort

Via kabel-tv-nät - "tre hål i väggen"

Många av våra lägenheter är anslutna till ett kabel-tv-nät* där ett basutbud av kanaler via Tele2/Comhem ingår i hyran. För att ta del av basutbudet behöver du en digitalbox eller en modern tv med inbyggd digitalbox. Vill du få tillgång till ytterligare kanaler använder du dig till Tele2/Comhem. Där kan du också beställa bredband.

*Kabel-tv-nätet bygger på det gamla koaxiala nätet som tidigare användes för radio och tv. Via "tre hål i väggen" rustades det här nätet även med möjlighet att sända kabel-tv och leverera bredband.

Via datauttag

I centrala Nyköping har nästan alla lägenheter dessutom ett fiberanslutet datanät. Uttaget kan sedan tidigare vara märkt med "Tele2" och det sitter oftast i hallen.

Open Universe erbjuder tjänster inom tv, bredband och telefoni från en rad olika leverantörer. Du tar själv kontakt med Open Universe för att beställa det som passar dina behov.

Se även informationsblad från Open Universe för ytterligare instruktioner gällande hur du enklast ansluter dig. Notera att de erbjuder alla anslutna hyresgäster en gratis uppkoppling på 0.5Mbit/s.

Några fastigheter är istället anslutna direkt till Gästabudstaden och Telia.

Nävekvarn, Stigtomta & Tystberga

Via datauttag

I alla våra lägenheter utanför Nyköping har vi installerat och förberett för framtidens tv och bredband / internet. Samtliga lägenheter är anslutna till stadsnätets öppna fibernät, Gästabudstaden.

Support

Har du problem med din anslutning?

Är du ansluten via Open Universe?

  • Kontakta i första hand din TV- och bredbandsleverantör för att få hjälp och support gällande din tjänst.
  • Kan din bredbandsleverantör inte hjälpa dig vidare ska du kontakta Open Universe.
    0770-82 55 55 (helgfria vardagar 8-17)
  • Misstänker du att det är något fel med ditt uttag gör du en felanmälan till oss.

Är du ansluten via Gästabudsstaden?

  • Kontakta i första hand din tv- och bredbandsleverantör för att få hjälp och support gällande din tjänst.
  • Kan din bredbandsleverantör inte hjälpa dig vidare ska du kontakta Gästabudsstaden.
    0155-45 40 00 (helgfria vardagar 8-16)
  • Misstänker du att det är något fel med ditt uttag gör du en felanmälan till oss.

Är du ansluten via Telia?

  • Kontakta Telias kundtjänst på 90 200 (helgfria vardagar 8-19).
  • Misstänker du att det är något fel med ditt uttag gör du en felanmälan till oss.

Är du ansluten via Tele2/Comhem?

  • Kontakta Tele2/Comhems kundtjänst på 90 222 (helgfria vardagar 8-19)
  • Misstänker ni att det är något fel med ert uttag gör ni en felanmälan hos oss.

 

Länkar till leverantörer

Tele2/ComHem

Öppna universum

Gästabudstaden

Telia

Länkar till företag som erbjuder teknisk hjälp och support

https://hemfixarna.se/

https://veteranpoolen.se/